云南弥勒市局(分公司)加强“云香印象”流通品牌建设

今年以来,云南省弥勒市烟草专卖局(分公司)以“三式三化”措施,持续加强“云香印象”流通品牌建设。

剖析式调查资源,保证规划选点科学化。根据地理位置、客户档位、经营业态等信息对店铺进行细分,结合加盟意愿、自主投入能力等对流通品牌进行梯次化布局,实地考察、精准评估建设的可行性和后期运营的可持续性;围绕高标准推进“云香印象”流通品牌建设,采用多轮次审核,确保加盟终端选点布局合理,保证“动作不变形、条件不打折”。

跟踪式推进建设,实现跟进指导个性化。成立现场督导小组,加强与上级部门、装修公司及客户的对接,紧盯施工安装、项目验收等关键环节,实现建设全过程监督跟进,确保建设质量;因地制宜、因店而动,按客户需求提供个性化、精细化服务,实现硬件设施与人员素质双向提升,既要“一店一策一设计”又要确保“建一户、成一户、精一户”。

督查式巩固成果,推动示范作用长效化。建立加盟终端定期自查机制并纳入考核,每月开展全覆盖加盟终端自查,对不符合标准的终端进行整改或退出;听取零售客户意见建议,针对共性问题组织加盟终端专题培训,针对个性问题一对一上门指导解决,以点带面传递“云香印象”流通品牌价值,加深客户的认识、认知和认可。

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