文化名镇迸发新动能

全国重点镇、中国历史文化名镇大汶口镇位于泰山南麓、大汶河北岸,距泰安城区约25公里,是大汶口文化的发祥地,也是历史上有名的商埠重镇。全镇面积90.73平方千米,人口约7.28万人,目前共有245名零售客户。

近年来,大汶口镇积极打造生态、文化、精品小城镇,加强历史文化名镇保护和优秀历史文化传承,整合文物资源和生态资源,做活文化旅游文章,重新激活大汶口文化新名片。该镇先后被授予省级文明镇、山东省历史文化名镇、山东省旅游强乡镇等称号。

文化名镇迸发新动能

大汶河穿镇而过,孕育了悠久灿烂的历史文化。张萍摄

依汶水而兴的山东泰安岱岳区大汶口镇,位于泰山南麓、大汶河北岸。大汶河穿镇而过,滋养了两岸肥沃的土地,孕育了灿烂的大汶口文化。

地处这片孕育文明曙光的热土,近年来,泰安市烟草专卖局(公司)立足区域发展实际,融入乡村振兴大局,携手零售客户共织“幸福农网”、共走成长之路,推动农网建设与乡村振兴同频共振。一家家“美丽乡店”在“汶阳田”上次第绽放,助力乡亲们过上“向往的生活”。

一店多能延伸产业服务链

冬日里的大汶口镇南西遥村,田间地头随处能看见人们在采收大白菜。采收下来的新鲜大白菜码成了一座座小山,经过修整打捆后被就近送到收购点,给菜农们带来丰收的喜悦。

文化名镇迸发新动能

泰安泰山区局(营销部)志愿者帮助农村客户(右一)采收白菜。张萌摄

“我们这里盛产泰山大白菜,大家可以在线上下单,我们统一发货……”2023年12月23日一早,大汶口镇老齐食品超市老板齐国英整理完店里的特色农产品后,开启了直播带货。乘着乡村振兴的东风,这几年齐国英的乡村小店生意十分红火。

近年来,南西遥村把握有利契机,大力打造特色农产品品牌。立足资源优势,该村探索推行“党支部+合作社+农户”产业发展模式,不断做大做强特色产业。老齐食品超市也因特色商品种类齐全成为村里的“标杆店”。店门口醒目的“泰山尊客”店招、店内丰富的当地特色农产品等,吸引了不少客商和游客驻足。

齐国英认识到,现在很多人都喜欢网上购物,如何让乡亲们和外地客商、游客进店消费是做好实体店生意的关键。“多亏泰安烟草人为我提供了一条引流增收的好路子。他们帮我开通了‘泰e购’线上商城,还指导我开展社群营销。现在我的企业微信有1000多位好友,每天进店的顾客多了,营业额增加了不少。”齐国英满足地说。

“老齐食品超市是典型的农村食杂店。我们通过实地调研,有针对性地帮助该店设计了改造升级方案,使其实现商品分区,并设置引导牌等,将其打造成服务农村、农民的综合惠民服务体。”岱岳区局(营销部)客户经理张峪介绍道。结合当地特点,该店还与邮政部门合作设立了包裹代收点,成为村民家门口的“便民服务站”。

“改造升级后,店里各类商品实现分区分类陈列,不仅店面整体形象提升了,年收入也比往年增加了2万多元。”尝到店铺改造甜头的齐国英对经营越来越有信心。

客户满意的背后,是近年来泰安市局(公司)持续推进“一村一店”农网终端建设的不懈努力。如今,大汶口镇已建成农村加盟店、一般现代终端94家;全市累计建成农村加盟店、一般现代终端2099家,实现了重点行政村全覆盖。

“美丽乡店”插上数字化“翅膀”

全面推进乡村振兴,除了扮靓“美丽乡店”的“面子”外,还要做实“里子”。在大汶口镇,有不少农村小店和老齐食品超市一样插上了数字化“翅膀”,享受到乡村振兴带来的红利。

“让农网终端跟上数字化、智慧化的进程,一直以来都是我们深耕的方向。”岱岳区局(营销部)分管营销工作的副经理赵林说。

在农网终端建设过程中,泰安烟草主动融入数字乡村建设,引导农村零售客户改变以往粗放式、被动式的店铺管理模式,大胆尝试店铺数字化管理,实现全商品扫码、全方式支付、全店铺管理,让精准营销成为激活智慧终端的“新引擎”。

“2023年,大汶口镇新增了11家安装使用智能终端系统的卷烟零售店,数字化经营理念越来越深入人心。”岱岳区局(营销部)第三基层服务站市场经理杜希军介绍道。

“自从安装了智能终端系统,我对店里商品的‘进销存’情况了如指掌,尤其是查看库存的时候不用一件一件地手动清点,特别省心。”大汶口镇旺旺超市老板卢希玲说,依托智能终端系统,店里的商品周转率大大提高,回头客也越来越多。

“我这家50平方米的小超市平均每周进一次货,使用智能终端系统后,不到10分钟就能清点好要补的货,确实方便了很多。”大汶口镇鑫润发超市店主卢海燕有着同样的感受。

智能终端系统的推行,切实解决了部分乡村小店“一团乱麻”的管理窘境,使店主在货源管理、库存掌握、成本核算、收益分析等方面做到了心中有“数”。在泰安,“美丽乡店”的数字化转型道路正在悄然延伸……

特色产业拨响致富“金算盘”

“2023年,我们把特色农产品的生意‘搬’到了网上,糖蒜、嫩姜芽咸菜远销重庆、四川等地,全年销量达600余吨。村集体通过姜蒜深加工和开展推广服务,实现了产业增收零的突破,进一步拓宽了村民增收渠道。”在南西遥村,泰安市局(公司)派驻该村的第一书记李云胜带领乡亲们将不起眼的糖蒜、嫩姜芽咸菜做成了“大生意”。

利用村委会大院的一间办公室,他们还布置了一个简单的“直播间”,货架上摆放着村里主打的特色农产品。“村里一些年轻村民有做直播带货的打算,我们便与一些电商培训机构合作,让这些村民通过培训上岗,既给村民提供了发展空间,也增加了特色农产品的销量,是双赢的好事。”南西遥村党支部书记李邦峰笑着说。

从2022年开始,烟草公司派驻该村的第一书记便带着村里的乡亲开展助农直播,糖蒜、煎饼、嫩姜芽咸菜成为主打产品。

“我跟李书记学会了直播带货,现在正学习短视频制作,想给村里的绿色糖蒜拍个‘探店’视频,再引来一波流量。借助线上平台,我们村的糖蒜、嫩姜芽咸菜迅速‘出圈’,回头客越来越多。”齐国英说。

近几年,大汶口镇结合自身资源优势,利用直播平台,将当地特产黄小米、芝麻、石磨面粉等特色农产品销售到全国各地。该镇还不断优化产业结构,构建了农产品“生产+加工+包装+物流”的“一条龙”服务模式,多措并举做好土特产文章,千方百计助农增收,走出了乡村振兴新路子。

赋能农村客户实现共成长

冬日里的大汶口镇迎来了一年中的农闲时节,卫驾庄村零售客户李琴的超市里却很热闹。

“李老板,我刚拿了两袋盐,扫码付过钱了。”“家里来客人了,给我拿两瓶饮料。”“我要给孩子买些文具,老板给我介绍介绍……”2024年1月1日,新的一年第一天,不少村民来到店里选购商品,并和李琴聊着家常。

4年前,李琴返乡创业,在家门口开了一家超市。万事开头难。由于缺乏经营经验,店铺生意一直不温不火。

如何帮助新入网客户快速入门?结合店铺特色及区位优势,烟草人针对李琴这样的客户组建了“管家式”服务团队,强调规范经营,加强终端形象提升和品牌培育等指导服务,助力客户尽快提升经营水平。

2023年,李琴借助现代零售终端建设的契机对门店进行了改造升级。换招牌、上货架、布灯光……她的小超市摇身一变成为村里最亮眼的门店,实现了硬件和软件齐升级。如今,李琴还建了顾客微信群,试水直播带货,成为当地颇有人气的“网红店主”,创业之路越走越顺畅。

致力于提升农网终端的“造血”功能,泰安市局(公司)不断加大农村客户培训力度,为农村客户提供“线上+线下”经营指导,帮助客户转变传统经营理念、提升经营能力,促进终端提质升级。线上,为零售客户搭建“泰享用”客我成长平台,累计发布培训课程322个,开展直播培训76场。客户可通过该平台进入“泰山微课”观看学习视频,进入“泰客观影”直播间观看直播培训内容,进入“知识库”学习各类经营知识。线下,开展全覆盖入户调研,从客户需求入手,围绕终端陈列、新零售知识等内容开展培训,农村客户培训覆盖面达到100%。同时,联合多家高校开展校企合作,开设零售客户“泰慧赢”研修班,至今已举办7期,有200名零售客户取得结业证书,培养零售客户讲师100余名,帮助客户实现了店铺赢利、经营能力和自我价值“三提升”。

乡村美,产业旺,村民富。阡陌纵横间,一张更具活力和温度的“幸福农网”正融入大汶口镇的好“丰”景,为美丽乡村增添了一抹亮丽色彩。

“下一步,我们将在现有基础上搭建更多合作桥梁,在农村特类市场开发方面找准突破口、打好组合拳。同时,坚持传递行业正能量,树立责任烟草良好形象,自觉融入乡村振兴大局,不断拓宽‘生态圈’‘共赢圈’,向着更高平台和更广领域开启跨界合作、相互成就、共同发展的新征程。”泰安市局(公司)党委书记、局长、总经理靳新说。

大汶口镇旺旺超市老板卢希玲:小店插上数字化“翅膀”

只有改变才有出路,在乡村的舞台上也能有大作为。3年前,我还认为农村小店面对的消费群体都是村里的乡亲,所以不是很重视店面布置和商品陈列。后来,镇上大力发展文旅产业,旧貌换了新颜,引来了不少外地游客。虽然来往的游客多了,但我家店铺的生意并没有起色,我就把自己的困扰跟烟草公司的客户经理说了一下。没过几天,他们就为我量身打造了店面升级方案。就这样,我的小店面貌也焕然一新了。

2023年,通过参加烟草公司组织的经营专题培训,加上平时与同行之间的交流,我对店铺经营有了新的认识,切身感受到数字化管理和良好的店面形象对于经营的促进作用。在客户经理的建议下,我尝试开展社群营销,每天都会跟大家在微信群内互动交流,店里的生意越来越好。同时,店铺还开通了线上商城,实现了引流增源。

去年,店里还装上了“泰靓丽”终端系统,配上了扫码销售系统和设备。我再也不用手写记账、手动盘货了,点一点屏幕就能知道自己赚了多少钱、哪种商品卖得多、哪种商品库存少。即使我有时不在店里,经营情况也可以通过系统远程查看。如今,我的小店和城市里的一些现代终端比起来一点都不差,我的致富梦想也在慢慢实现,相信这家乡村小店能助我成就一番大事业。

泰安岱岳区局(营销部)第三基层服务站市场经理杜希军:让农产品“看得见”“买得到”“留得住”

大汶口镇历史古迹和人文景观非常丰富,吸引了众多游客前来参观游玩,也为旅游市场开发创造了良好条件。我所在的第三基层服务站与辖区农村零售客户之间有不少难忘的故事。

在一次市场走访中,我与同事无意间看到零售客户齐国英店里摆放的糖蒜、鲜姜芽咸菜格外受顾客欢迎,便打听了一下背后的故事。原来,这是齐国英父辈传下来的老手艺,实属难得,但是酱菜的销售渠道比较窄,基本只卖给当地人。这也成为齐国英经营中的一个困扰。得知她的烦恼后,我们结合实际为其量身定制了让农产品“看得见”“买得到”“留得住”的销售计划,并付诸行动。

为了增加当地特色农产品与游客“见面”的机会,我们协助像齐国英这样的农村客户印制了带有小程序和企业微信二维码的宣传单,到旅游景点、酒店、饭店等游客集散地进行宣传,让更多游客“看得见”。

为了方便游客购买特色农产品,我们协助农村客户开展邮寄增值服务,为镇区2公里内的游客提供免费送货上门服务。同时,为了避免因断货影响销售,开展“一对一”订单指导,客户经理持续跟进相关服务,让更多消费者“买得到”。

为了提升特色农产品复购率,把生客变成熟客,我们协助农村客户建立了微信群,提高游客入群的积极性,并适时在群内发送特色农产品相关信息,让购买人群“留得住”。

下一步,我们将采取更多有效措施帮助农村客户拓展特色农产品销售渠道,让客户的腰包鼓起来,同时助力发展具有竞争优势的特色产业,让更多特色农产品走出古镇,持续助力乡村振兴。

(短评)

数字农网 共建共享

脚下沾有多少泥土,心中就有多少真情。近年来,泰安市局(公司)自觉融入乡村振兴大局,大力推进农网建设。他们依托农村特色资源,通过数字化赋能,向挖掘乡村多元价值要效益,推动乡村产业全链条升级,帮助农村客户销售特色农产品,拓宽农村客户增收渠道,探索出一条“数字农网、共建共享”的新路子。

打造“一村一店”样板间,优化农村市场环境。结合农村市场实际,将农网终端建设作为助力乡村振兴的重要组成部分,多措并举提升农网终端形象,改善农村消费体验。目前,全市已累计建成农村加盟店127家、一般现代终端1972家,实现重点行政村全覆盖。

搭建“双线”学习课堂,提高农网终端建设水平。积极开展全覆盖入户调研,从客户需求入手,提供有针对性的线上和线下培训,农村客户培训覆盖面达到100%;开设零售客户“泰慧赢”研修班,帮助农村客户圆梦,让客户有更多成就感和获得感。

勇做先行者,深耕试验田。在全面推进乡村振兴的道路上,锐意进取、实干笃行的泰安烟草人正用实际行动描绘“数字农网、共建共享”的美丽图景,用责任与担当书写美丽乡村的振兴长卷。

文化名镇迸发新动能

泰安岱岳区局(营销部)客户经理(右)指导客户使用智能终端系统。毕凌飞摄

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