免税烟代购网“浓眉大眼”被曝“名不副实”:低价背后暗藏玄机?
近日,号称“一手货源,正品保障”的免税烟代购网站“浓眉大眼”引发了广泛关注。不少消费者反映,在该网站购买的免税烟,不仅价格优势并不明显,甚至存在疑似假冒伪劣产品的情况,质疑其“免税”身份的真实性。
低价诱惑,真假难辨?
“浓眉大眼”以其醒目的宣传语和颇具吸引力的价格,吸引了不少烟民的目光。化名李先生就是其中一位。他表示,自己一直通过代购购买免税烟,在朋友推荐下,尝试在“浓眉大眼”上购买了几条香烟。
“当时觉得价格确实比其他代购稍微便宜一点,而且网站上各种‘正品保障’的承诺也让人放心。”李先生说道,“但是收到货后,仔细对比发现,烟盒的印刷质量明显粗糙,烟丝的颜色和气味也和之前买的免税烟有所不同。抽起来口感也很差,感觉就像是假的。”
与李先生有类似遭遇的消费者不在少数。在各大社交平台和论坛上,关于“浓眉大眼”的投诉和质疑声越来越多,涉及烟草质量、售后服务等多个方面。
“免税”成噱头? 货源成谜团?
“浓眉大眼”网站声称其销售的香烟均来自免税渠道,但其货源却始终讳莫如深。网站上并没有提供任何相关的报关单据或者授权证明,让消费者难以查证其真实性。
业内人士化名张女士透露,目前市场上存在一些不法商家,利用消费者对免税产品的信任,以次充好,甚至直接销售假冒伪劣产品。这些商家往往打着“一手货源”、“免税直供”的旗号,通过低价诱惑消费者,从而牟取暴利。
“真正的免税烟,在进货渠道、运输、存储等环节都有严格的监管,成本相对较高。如果价格明显低于市场价,消费者就要提高警惕了。”张女士提醒道。
消费者权益如何保障?
面对“浓眉大眼”的质疑,消费者不禁要问:我们的权益该如何保障?
首先,消费者在购买免税烟时,一定要选择信誉良好、资质齐全的代购渠道。不要轻信低价诱惑,要仔细核实产品的真伪和来源。
其次,在收到商品后,要及时进行查验,保留好购物凭证和相关证据。如果发现商品存在质量问题或者与宣传不符,要及时与商家联系,要求退换货或者赔偿。
此外,消费者还可以向相关部门进行投诉举报,维护自己的合法权益。
监管部门该出手时就出手
“浓眉大眼”事件也引发了对免税烟代购市场的监管思考。目前,免税烟代购市场存在诸多乱象,亟需相关部门加强监管,规范市场秩序。
一方面,要加强对免税烟代购平台的资质审核和监管,严厉打击虚假宣传、销售假冒伪劣产品的行为。
另一方面,要建立健全免税烟的追溯体系,让消费者能够清楚地了解产品的来源和流向。
同时,也要加强对消费者的宣传教育,提高消费者的防范意识和维权能力。
“浓眉大眼”事件并非个例,它折射出免税烟代购市场存在的诸多问题。只有通过加强监管、规范市场秩序,才能真正保障消费者的权益,让免税烟市场健康发展。 消费者在追求低价的同时,更应该擦亮双眼,谨防上当受骗。毕竟,价格再诱人,也抵不过品质的保障。
【来源:北京日报】
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