越努力越美好

阿烟 • 2024年03月09日 06:07 • 香烟资讯

越努力越美好

查凌燕在宣讲劳模精神。

讲述人：安徽省宣城市泾县县局（营销部）办公室主任、宣城市“三八红旗手”、宣城市“劳动模范” 查凌燕

世间万物的美好，都是由劳动创造。越美好，越要努力；越努力，就会越美好。我时常对自己这样说，也总是底气十足地将这番话分享给身边的人。

我的底气来自于，我是走过街访过户的“行走者”。

我走过很多路，从喧闹城镇到偏僻乡村，我始终坚信，服务群众必须“用心”。用心“走”。在客户经理岗位上，我明白了“走”的意义。只有不断走访，才能真正了解客户，对着拜访计划一户一户地走，随手记录客户店铺的经营状态和家庭情况是我的习惯。我觉得，只有这样，才能对市场和客户做到心中有数。用心“看”。我们的客户中有年迈的老人、有紧跟时代潮流的年轻人、有行动不便的残疾人、有走南闯北的成功人士。服务客户需要因人而异，针对不同客户，我逐户分析经营数据，用数据说话，减少“拍脑袋”“凭经验”式的指导。面对想创业求发展的客户，我根据地域、商圈情况，给出具体经营建议；面对老年人，我将利好政策编成老百姓听得懂的顺口溜，帮助他们记住政策。服务方法有很多，归根结底是两个字——用心。酷暑寒天、烈日雨雪，我这个“行走者”在大街小巷、乡镇农村的一线市场走了17年。能够得到客户的肯定，这份美好，因劳动而得。

我的底气还来自于，我是用心讲好故事的“小喇叭”。

我讲述了很多故事，从大国工匠到身边同事，我坚持认为好故事的精髓是“真挚”。真挚“写”。好故事必须自己采写，这样才能真实鲜活、富有感情，才能让听者产生共鸣。2020年8月，我跟着驻村工作队一起驻村，看村两委如何开展工作、看村民如何勤劳致富。白天忙工作，晚上打磨稿件，之后，我带着《听，政策落地的声音》参加全省宣讲竞赛，宣讲视频被推送到“学习强国”，播放8000余次。真挚“讲”。十几年的客户服务工作让我积累了丰富的与群众打交道的经验，可以用群众听得懂的语言宣讲，让党的创新理论“飞入寻常百姓家”。对照宣讲计划，我深入学习党的创新理论，收集发生在群众身边的故事。我这个“小喇叭”，到学校、企业、农村，为学生、工人、大爷大妈们讲了4年的故事。能够有幸传播新时代的动人故事，这份美好，因劳动而得。

人间万事出艰辛。在这个伟大的时代，让我们为了更加美好的未来一起努力吧！

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