云南师宗县烟草及时掌握市场需求动态确保货源投放和市场变化吻合

为进一步优化营销资源配置,提升货源投放针对性,增强货源投放精准度,近日,云南省师宗县烟草专卖局(分公司)及时掌握市场需求动态,确保货源投放和市场变化吻合。

师宗县局(分公司)在数据运用上发力。依托零售终端开展消费信息采集工作,及时掌握市场需求动态,确保货源投放和市场变化吻合,实现零售客户所销售的品牌和消费者需求匹配。同时通过培训零售客户,提高零售客户与消费者沟通交流方法,增强零售客户开口营销能力。

及时调研市场,更加精准掌握市场真实状态。明确调研主题,制定调研方案,采取线上问卷调研与线下走访相结合的方式,了解不同经营业态、规模的零售客户重点品牌卷烟库存、价格、消费去向及销售结构变化等经营情况,重点了解动销、经营信心、两高卷烟及普一类卷烟的价格变化趋势等信息,更加精准掌握市场真实状态。

及时对接需求,更加精准编制发货计划。精准编制发货计划,积极响应市场需求,合理安排送货路线,为市场供应提供充足货源保障。

及时分析诉求,更加精准掌握客户需求。认真听取零售客户关于当前货源投放、营销服务、终端建设以及经营中遇到的困难和各类服务需求,充分解答和处理客户疑虑,稳定经营预期,提振销售信心。依托智能客服系统,汇总分析零售户各类诉求,更加细致掌握客户需求,优化完善问题策略库,及时回复客户关切。

及时制定策略,更加精准优化调整投放策略。根据存销比、动销率等指标,优化调整投放策略,避免社会库存积压,全力保障市场需求。

及时召开会议,更加精准合理地制定卷烟营销策略。召开营销策略会议,根据市场状态、销量情况、品牌表现,科学、合理地制定卷烟营销策略,并及时公布。

及时摸清库存,更加精准调控市场状态。适时开展卷烟社会库存盘点,分层、分类、分区域制定精准调控方案,力争全面恢复市场品牌状态,为卷烟销售奠定良好市场基础。

及时沟通衔接,更加精准组织卷烟货源。根据库存数量和订购数量,与物流中心保持每日沟通衔接,确保卷烟货源的正常供应。根据市场货源需求,积极组织卷烟货源,确保货源投放的持续性,避免出现断货现象。

及时落实方案,更加精准物流配送。落实线上服务标准和方案,引导客户应用“线上经营+线下服务”模式,加强宣传解释,有效解决矛盾问题;统筹做好物流配送,确保客户订购的卷烟“能送尽送、凡送必达”。

及时档位投放,更加精准满足品牌按档位投放。以客户档位为依据,结合市场类型,实行紧俏品牌、均衡满足品牌按档位投放,低价位品牌、新品品牌按区县加档位投放,高价位品牌按价位段投放,确保所有客户都订购到符合经营能力的卷烟。

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