重大新闻！广东烟草电子商务网上订货“鞍前马后”

小咖 • 2025年08月12日 01:06 • 香烟资讯

重磅消息！广东烟草电子商务网上订货服务升级，全程“鞍前马后”助力零售终端

近日，广东烟草电子商务网上订货系统迎来重大升级，这项被业内人士称为“鞍前马后”式服务的举措，旨在进一步优化零售终端的订货体验，提升运营效率，助力广东烟草行业高质量发展。

一直以来，广东烟草都非常重视零售终端的服务。此次网上订货系统的升级，正是这种服务理念的集中体现。“我们希望通过这次升级，真正做到为零售户解决实际问题，让他们感受到便捷、高效、贴心的服务。”广东烟草信息技术部门的负责人李明（化名）表示。

那么，这次升级究竟体现在哪些方面，又将如何实现“鞍前马后”式的服务呢？

更智能的推荐：

升级后的系统，引入了大数据分析和人工智能技术，能够根据零售户的历史订货数据、销售情况、以及当地消费者的偏好，进行更精准的商品推荐。这意味着，零售户不再需要花费大量时间去研究哪些商品畅销，哪些商品适合自己的店铺，系统会自动推送最合适的商品组合，大大节省了订货时间，提高了订货效率。

“以前订货的时候，总要花很长时间去琢磨，哪些货好卖，哪些货不好卖，经常会订错货，造成积压。”广州一家小型便利店的店主王丽（化名）说，“现在好了，系统会根据我的销售情况，自动推荐一些畅销商品，省了很多事，也减少了积压的风险。”

重大新闻！广东烟草电子商务网上订货“鞍前马后”

更便捷的操作：

新系统在操作界面上也进行了全面优化，更加简洁直观，易于上手。同时，还增加了多种订货方式，零售户可以根据自己的习惯选择最适合自己的方式进行订货，例如，可以通过电脑网页、手机APP、微信小程序等多种渠道进行订货，真正实现了随时随地，轻松订货。

“以前的系统操作起来比较麻烦，经常会出现卡顿的情况。”深圳一家连锁超市的采购经理张强（化名）说，“现在的系统操作起来非常流畅，而且可以在手机上订货，非常方便，随时随地都可以查看库存，进行补货。”

更贴心的服务：

除了智能推荐和便捷操作之外，新系统还提供了更加贴心的服务。例如，系统会实时更新商品信息，包括价格、库存、促销活动等，让零售户能够及时了解市场动态，做出明智的订货决策。此外，系统还提供了在线客服功能，零售户在订货过程中遇到任何问题，都可以随时咨询客服，获得及时的帮助。

“系统上的商品信息非常全面，而且更新也很及时，我可以随时了解最新的价格和促销活动。”东莞一家烟酒行的老板陈刚（化名）说，“有时候遇到问题，直接咨询在线客服，他们都会很耐心地解答，服务态度非常好。”

更高效的物流：

为了配合网上订货系统的升级，广东烟草还对物流系统进行了优化，进一步提高了配送效率。通过优化配送路线、增加配送车辆、以及采用更先进的物流技术，大大缩短了配送时间，让零售户能够更快地收到货物。

“以前订货之后，总是要等很长时间才能收到货，有时候甚至会影响到销售。”佛山一家社区商店的店主赵敏（化名）说，“现在物流速度快了很多，基本上第二天就能收到货，大大提高了我的经营效率。”

此次广东烟草电子商务网上订货系统的升级，不仅仅是技术上的提升，更是服务理念的升级。通过“鞍前马后”式的服务，广东烟草正在努力构建一个更加高效、便捷、智能的零售终端服务体系，为广东烟草行业的持续发展注入新的活力。近些年来，广东烟草一直在不断探索和创新，致力于为零售终端提供更好的服务，此次升级只是其中的一个缩影。相信在未来，广东烟草将继续秉承“服务至上”的理念，为零售终端提供更多优质的产品和服务，共同创造更加美好的未来。

【来源：中国日报】

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