广西宜州烟草：终端赋能服务便民惠民促增收

阿烟 • 2024年07月09日 07:35 • 香烟资讯

在广西河池市宜州区安马乡白屯村，带有“丹八桂”标识的官村平价超市格外显眼，靓丽的店招、干净的店面、合理的布局、整齐的陈列，金融服务代办点、快递驿站、乡村综合服务站……几块不同的牌子更彰显出小店的多功能身份。

为了满足村民的购物需求，官村平价超市经营着几百种商品，由于店面环境“脏乱差”，店内昏暗狭小、货物摆放凌乱，店主覃建秀经常要在堆积如山的货堆中翻找物品，生意一直不温不火，为此他很是苦恼。

广西宜州烟草：终端赋能服务便民惠民促增收

宜州烟草客户经理指导农网客户操作云POS管理系统。韦双摄

2023年，河池市宜州区烟草专卖局（营销部）积极响应国家乡村振兴号召，大力推进农网零售终端建设，助力乡村零售实体振兴，官村平价超市被纳入建设范围。宜州烟草客户经理结合农村市场特点、生活环境、零售布局、消费变化等情况，为覃建秀量身定制了整店升级改造方案，利用“丹八桂”流通品牌对店面整体装修，靓化店面形象、优化店面布局、分类管理商品，让昔日传统的乡村“杂货铺”摇身变成了高颜值的“乡村示范店”。

为突出便民惠民服务，宜州烟草客户经理建议覃建秀在农网便民店内设置快递代收点，方便村民收发快递，聚拢人气。随后，又帮他联系了金融服务、电商平台、代办缴费等资源，进一步拓展生活费用代缴、小额取款、美团优购等各种增值业务。

此外，覃建秀还设置便民服务区，为村民提供免费医疗用品、雨伞、充电宝、无线上网、工具套装等便民服务项目，让周边村民享受到了便利的生活，店铺成为周边村民日常生活的“打卡点”。“为村民提供便民服务，让大家饿了能买菜，渴了有水喝，下雨了有雨伞，热了能乘凉，冷了能取暖，累了能休息，既方便周边村民，又能吸引客流量。”覃建秀开心地说道。

近年来，宜州烟草积极推进农网加盟终端赋能建设，力争将农网终端店打造成为助推乡村振兴发展的强劲引擎。在农网终端建设过程中，宜州烟草积极探索便民服务举措，着力将农网终端打造成为村民便民服务综合店，为村民提供快递收发、应急医药、免费WiFi上网、冷热饮用水、手机充电等便民服务。同时，拓宽小店增值服务，协助开通快递代收、生活缴费、金融服务、电商平台、医保社保缴纳等服务，为农网终端店引入“人流、物流、资金流”，将农网终端店铺打造为一个个具有特色的“新名片”。

“我们将结合零售客户需求，打造更多干净整洁、现代便捷的农网终端，聚焦服务群众、方便群众，积极搭建平台、整合资源、延伸服务、拓展功能，让乡村群众享受‘家门口’的便捷生活服务，多方赋能‘小店经济’，努力谱写乡村振兴建设美丽画卷。”宜州烟草副经理潘绵纯说道。

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