为持续提升客户服务水平，近日，山东省沂水县烟草专卖局（分公司）深入推进营销队伍职能转型，把提升客户满意度作为营销人员的服务目标，做强精益创新、做优技能比拼，着力建设“规范、专业、创新、活力”的新型营销团队，驱动营销队伍整体素能提升。同时，该县局（分公司）不断创新服务方式，通过扎实开展“我为客户办实事”“我与客户共成长”等系列活动，进一步拉近与零售客户的距离，打通服务客户“最后一公里”，提升客户服务满意度。
营销人员集思广益创新卷烟陈列方式。
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