独家报道!新商盟登录官网方“官逼民反”

新商盟登录官网风波:“便民”变“扰民”,商户怨声载道

“这新商盟啊,真是越来越让人头疼了!” 近日,化名张强的一家小超市老板无奈地摇着头。他口中的“新商盟”,指的是烟草专卖系统下的一个线上订货平台,本意是为了方便零售商户进货,但近些年来,其登录官网却频频出现问题,操作繁琐,验证码难辨,更新频繁,让不少商户叫苦不迭,直呼“官逼民反”。

新商盟平台的存在,原本是为了规范烟草销售渠道,提高订货效率,让零售商户能够更加便捷地在线完成进货流程。然而,实际情况却与初衷背道而驰。

独家报道!新商盟登录官网方“官逼民反”

独家报道!新商盟登录官网方“官逼民反”

“以前用老系统,虽然界面简单点,但好歹稳定啊。现在这个新系统,三天两头更新,每次更新都要重新学习,我们这些年纪大的,眼睛都花了,学起来太费劲了!” 化名李奶奶抱怨道。她的小卖部开了几十年,也算是街坊邻居的“老朋友”了。但是,面对复杂的新商盟系统,她却感到力不从心。

独家报道!新商盟登录官网方“官逼民反”

更让商户们难以忍受的是,新商盟登录官网的稳定性实在太差。“有时候,急着订货,偏偏这时候系统崩溃了,好不容易等到修复,结果想要的货早就被抢光了!” 化名王叔气愤地说。他经营着一家烟酒店,订货的时效性对他来说至关重要。而新商盟的频繁故障,却严重影响了他的生意。

除了系统稳定性问题,新商盟登录官网的验证码也成了商户们的一大难题。“那个验证码,简直就是天书!扭来扭去,模糊不清,试了十几次都输不对,真是让人抓狂!” 化名赵姐吐槽道。她是一家便利店的老板娘,每天忙里忙外,根本没有时间耗在验证码上。

更有甚者,一些商户反映,新商盟登录官网还存在信息泄露的风险。“有几次,我刚登录进去,就收到一些莫名其妙的推销电话,肯定是信息被泄露了!” 化名孙哥忧心忡忡地说。信息安全问题,一直是商户们关注的焦点。

面对种种问题,不少商户都希望新商盟能够认真听取民意,切实解决问题。“能不能把系统优化一下,简化操作流程,提高系统稳定性,让咱们这些小商户也能轻松订货?” 这是众多商户共同的心声。

新商盟平台,作为烟草专卖系统的重要组成部分,理应为零售商户提供便捷高效的服务。然而,近些年来,其登录官网却频频出现问题,给商户们带来了诸多困扰,也引发了“官逼民反”的质疑。希望相关部门能够重视商户们的诉求,及时改进系统,真正做到便民利民,而不是让“便民”变成“扰民”。毕竟,只有真正为人民服务,才能赢得人民的信任和支持。这不仅仅关乎一个平台的使用体验,更关乎政府部门的公信力。

【来源:经济日报】

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