内幕！中国烟草卷烟订货平台“欲罢不能”

小咖 • 2025年06月09日 04:05 • 香烟资讯

内幕！中国烟草卷烟订货平台“欲罢不能”

近日，关于中国烟草卷烟订货平台的消息在烟草零售行业内引发热议。“欲罢不能”，这四个字精准地概括了许多零售商户对于该平台的复杂情感。一方面，它是他们赖以生存的命脉，是获取货源的唯一渠道；另一方面，平台的种种限制和规则，也让不少人感到颇为无奈。

“我们现在做烟草生意，离开这个平台，寸步难行。”在浙江经营一家小型便利店的店主李明（化名）坦言。他表示，自从卷烟订货平台上线以来，传统的进货渠道几乎被完全取代。所有的卷烟，都必须通过这个平台订购，再由烟草公司统一配送。

平台的存在，无疑规范了市场，打击了假烟、走私烟等非法行为。同时，也确保了国家税收的稳定来源。但与此同时，一些问题也逐渐浮出水面。

首先，是“配货”问题。不少零售商反映，在订购卷烟时，经常会被搭配一些滞销的、利润较低的品类。如果你想订购畅销的香烟，就不得不接受这些配货。“有时候，畅销烟的数量很少，配的都是卖不动的，占用了资金，积压了库存。” 来自四川的烟酒店老板王强（化名）抱怨道。他认为，这种强制性的配货，变相地增加了他们的经营成本。

其次，是“订货量限制”。平台会根据零售商的经营规模、纳税情况等因素，设定不同的订货额度。一些小型的零售商，由于额度较低，常常无法满足消费者的需求。“消费者要的烟，我订不到，时间长了，顾客就跑到别家去了。” 在广东开设杂货铺的张丽（化名）无奈地说。她认为，这种额度限制，在一定程度上影响了小商户的竞争力。

再者，是“平台操作体验”。虽然平台在不断升级完善，但仍有不少零售商反映，操作界面不够友好，功能不够便捷。特别是一些年龄较大的店主，对电脑操作不熟悉，常常需要花费大量的时间和精力才能完成订货。

不过，尽管存在种种问题，绝大多数零售商仍然选择继续使用这个平台。“不用它，我们还能怎么办呢？” 李明苦笑着说，“毕竟，烟草生意是我们的主要收入来源，我们离不开它。”

近些年来，烟草公司也在不断改进平台，努力提升服务质量。比如，推出移动App，方便零售商随时随地订货；优化配货机制，尽量减少滞销商品的比例；加强对零售商的培训，提高他们的操作技能等等。

内幕！中国烟草卷烟订货平台“欲罢不能”