独家报道!美团买烟“兔死狗烹”疑云:外卖巨头的灰色地带与骑手困境
近日,关于“美团买烟”的话题再次甚嚣尘上,不同于以往的讨论,这次的风波似乎指向了更深层次的矛盾:平台、商家和骑手之间微妙而紧张的关系,以及在这场利益博弈中,骑手们可能面临的“兔死狗烹”的困境。
“我以前经常帮人从超市或者便利店带烟,一天能多挣个几十块钱,现在管得越来越严了。”化名小李,一位在美团跑了近三年的老骑手向我们抱怨道。他透露,近些年来,平台对于代购香烟的管控力度明显加强,不仅对商家进行了限制,骑手的抽查也变得更加频繁。“一旦被查到,轻则警告,重则罚款甚至停号,谁还敢冒这个险?”
美团买烟的灰色地带由来已久。一方面,平台明面上禁止直接销售烟草制品,这符合相关法律法规;另一方面,顾客通过“跑腿代购”的方式,依然可以间接从美团上购买香烟。这种模糊的操作空间,一度成为了不少商家和骑手增加收入的“潜规则”。
“说白了,就是平台在打擦边球。”化名张老板,一位在美团上经营便利店的商家直言不讳。“平台需要流量和订单,我们商家也想多挣点钱,所以这种‘你知我知’的事情,大家心照不宣。”他表示,虽然平台现在管控严格,但仍然有一些商家会偷偷摸摸地接单,只不过风险也大大增加了。
然而,在这场看似“三赢”的游戏中,风险却往往由最底层的骑手来承担。“如果顾客投诉或者被平台查到,最终承担责任的都是我们骑手。”小李无奈地说道。“平台和商家最多就是罚款或者下架,但我们骑手可能直接就丢了饭碗。”
这种现象,不禁让人联想到“兔死狗烹”的典故。当平台需要流量和订单时,默许甚至纵容骑手代购香烟;而当政策收紧,风险增大时,却又将责任全部推给骑手,将其视为“弃子”。
美团的回应显得有些含糊其辞。平台官方表示,一直严格遵守相关法律法规,禁止直接销售烟草制品。对于跑腿代购行为,平台会加强监管,并对违规商家和骑手进行处罚。但对于如何平衡用户需求、商家利益和骑手权益,平台并没有给出明确的解决方案。
事实上,美团买烟的争议,背后反映的是外卖平台发展过程中普遍存在的困境。平台为了追求更高的利润和更大的市场份额,往往会采取一些“擦边球”的策略。而这些策略,最终往往会损害到骑手的利益。
近些年来,关于外卖骑手权益保障的呼声越来越高。如何保障骑手们的合法权益,避免他们成为“兔死狗烹”的牺牲品,是摆在美团等外卖平台面前的一道难题。
解决这个问题,需要平台拿出更大的诚意和更多的实际行动。一方面,要严格遵守相关法律法规,杜绝任何“擦边球”行为;另一方面,要建立更加完善的骑手保障机制,确保他们的合法权益得到充分保障。
更重要的是,平台需要转变发展思路,不能只把骑手当作“工具人”,而是要把他们看作是平台发展的重要伙伴。只有真正尊重和关心骑手,才能实现平台的长期可持续发展。
美团买烟的“兔死狗烹”疑云,或许只是冰山一角。希望这场风波,能够引起平台和社会的深刻反思,共同为外卖骑手创造一个更加公平、公正的工作环境。 毕竟,他们的辛勤付出,支撑着我们生活的便利,不应该被轻易辜负。
【来源:人民日报】
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