山东青州烟草：绿植传乡情，服务献真情

阿烟 • 2024年05月10日 07:34 • 香烟资讯

“斜阳映暖村，炊烟袅袅升”，走进山东潍坊青州市黄楼街道迟家村，一幅温馨和谐的画卷缓缓展开，在靠近黄楼花卉交易市场旁有一家名为“花都超市”的店铺，超市里热闹非凡，货架上摆放着琳琅满目的商品，顾客络绎不绝。店铺的主人名叫苗壮，他热情地接待每一位进店的顾客，询问着他们的需求，并给予贴心地解答。

服务升级，小店焕然一新

自开店以来，生意做得虽然小有规模，但近几年由于竞争越来越激烈，店铺客流量明显减少，生意变得越来越差。于是苗壮筹备起了店铺的升级改造计划。在改造初期，货架上的商品虽然还算齐全，但摆放杂乱无章，顾客的购物体验大打折扣。

山东潍坊青州市烟草专卖局（分公司）第四基层服务站客户经理张滕双在了解到苗壮的情况后，根据店铺的实际情况，提供了一系列店铺改造的建议，包括店面形象设计、合理布局、特色陈列、现代化管理等方面的内容。

“首先，我们要进行合理布局。根据商品的种类和顾客的购买习惯，将热销商品放在显眼的位置，比如门口和通道两侧。”

“然后，我们要注重特色陈列。”张滕双指着一块空白的墙面说，“这里可以设置一个特色展示区，用来展示新品或者季节性的热销商品。用些精美的装饰和灯光，一定能吸引顾客的眼球。”……

“张经理，真是太感谢你了！有了你的帮助，我这店一定能生意兴隆！”

张滕双拍了拍苗壮的肩膀：“苗老板，只要我们一起努力，生意一定会越来越好的。加油！”

两人相视而笑，充满了对未来的期待和信心。

山东青州烟草：绿植传乡情，服务献真情

图为苗壮对店铺商品进行整理

在张滕双的指导下，小店进行了全面的升级，重新规划了店内的陈列布局，对商品进行定制化管理，让商品陈列更加美观有序，顾客可以更加轻松地找到自己需要的商品。张滕双还帮助设计了产品营销的方案，帮助他更好地推广新形象的小店，经过改造后，小店的客流量和客单价均有了大幅度的提升，生意也逐渐红火起来。

绿色梦想，开启崭新篇章

在迟家村，苗壮不仅是个卷烟零售客户，更是一个乡村振兴的实践者。他常常说想要长足的发展，必须不断地学习提升，于是他带领一部分村民们到外地考察学习，在那里，他们学到了更多关于花卉栽培、设计和市场销售的知识，极大地提高了村民们的专业水平。

为了进一步扩大销售渠道，苗壮利用店铺在黄楼花卉交易市场的“有利位置”进行宣传销售，每当有顾客进店，他都会热情地迎上前去，为顾客介绍各种盆景的特点和养护方法，他用通俗的语言、专业的知识让更多的人了解到了迟家村的花卉盆景。

晚上8点钟，苗壮的直播间里灯光柔和，背景墙上挂着“绿色办公，健康生活”的标语。

“大家好，欢迎来到苗壮直播间！今晚我们有超多超美的办公室盆景等着大家挑选！看看这盆小盆栽，是不是很好看？放在办公桌上，既能净化空气，又能给你带来一天的好心情！”

镜头前，他介绍着各式各样的绿植，从小巧玲珑的多肉植物到郁郁葱葱的绿萝，每盆都生机勃勃。

曾经对网络直播一窍不通的苗壮，为了拓宽绿植销售渠道，也开始了直播。

起初，他在直播中还有些生疏，但他通过不断学习和改进，逐渐掌握了直播带货的技巧，他向观众们传递了对盆景的独特见解和养护经验，并打造出独特的品牌形象，赢得了越来越多的忠实粉丝。除了直播，他还录制了许多花卉介绍视频，对盆景进行了详细介绍，满足了客户的差异化需求。

通过一段时间的直播，他不仅打造了自己IP形象，也对当地“花卉文化”进行了宣传。迟家村的花卉盆景因此有了更广阔的市场，也为村里的农民带来了更多的收入和就业机会，真正实现了共建美好家园，助力乡村振兴的梦想。

山东青州烟草：绿植传乡情，服务献真情

图为苗壮录制盆景介绍视频

在迟家村，苗壮的小店如一颗绿色的种子，正在发芽生根，为乡村振兴注入了新的活力。他的努力和奉献成为了村里一道亮丽的风景，也为乡村振兴的未来描绘了一幅美好的画卷。

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