内幕！中烟新商盟网上订货“不近人情”

小咖 • 2025年03月08日 20:56 • 香烟资讯

内幕！中烟新商盟网上订货“不近人情”

近日，中烟新商盟网上订货系统引发了广泛的争议，不少烟草零售商纷纷吐槽其操作繁琐、政策苛刻，直言其“不近人情”。这篇文章将深入探讨新商盟系统背后引发不满的原因，并分析其对烟草零售行业的影响。

新商盟系统，旨在实现烟草销售的数字化管理，提高效率，打击走私。然而，从实际应用来看，其效果并不尽如人意，反而给众多零售商带来了诸多不便。许多零售商反映，新系统操作复杂，学习成本高。系统界面设计不够友好，功能繁多但不够直观，许多功能隐藏很深，需要花费大量时间摸索才能掌握。对于一些年纪较大，或缺乏电脑操作经验的零售商来说，这无疑增加了巨大的学习负担。一些老客户习惯了传统的订货方式，难以适应新系统的操作，导致订货效率下降，甚至错过了销售良机。

此外，新商盟系统的订货政策也备受诟病。不少零售商反映，系统对订货数量、品种等方面设置了诸多限制，导致他们无法根据实际需求灵活调整进货，经常出现供需错配的情况。例如，化名“老王”（文中所有提及人名均为化名）经营一家小型烟草零售店，他反映说，新系统规定每个品种的最低订货数量远高于他的实际销售量，这迫使他不得不囤积大量库存，增加了资金压力和库存风险。如果积压的烟草超过保质期，造成的损失将由他独自承担，这无疑增加了他的经营风险。

更令人不满的是，新系统对违规操作的惩罚措施过于严厉。轻微的错误操作，例如错选品种或数量，都可能导致订货被拒绝或受到严厉处罚，甚至影响日后的订货额度。这使得零售商们不得不小心翼翼地操作系统，生怕一个疏忽就造成不可挽回的损失。化名“小李”的零售商表示，他因为一次操作失误，导致整批货物的订购被取消，严重影响了他的生意，为此他不得不向供应商解释，并承担了巨大的经济和信誉损失。

新商盟系统的这些问题，最终都反映在零售商的实际经营中。许多零售商表示，新系统并没有提高他们的工作效率，反而增加了他们的工作负担和经营风险。他们认为，系统的设计者并没有充分考虑到零售商的实际情况，也没有充分听取他们的意见和建议，导致系统与实际需求脱节。这不仅影响了零售商的积极性，也间接影响了烟草产品的销售。

更深层次的问题在于，新商盟系统似乎更侧重于对销售数据进行监控和管理，而忽视了对零售商的实际需求和经营困境的关注。这反映出一种“重管理轻服务”的管理理念，不利于构建和谐的烟草零售生态。在追求数字化管理的同时，也应注重人性化管理，将零售商的切身利益放在首位，积极倾听他们的诉求，不断改进和完善系统，才能真正实现系统的价值，而不是变成限制零售商发展的枷锁。

内幕！中烟新商盟网上订货“不近人情”

近些年来，随着科技的进步和市场的变化，烟草零售行业面临着越来越大的挑战。新商盟系统作为一项重要的数字化转型举措，理应成为帮助零售商应对挑战、提升竞争力的工具。然而，目前看来，它却成为零售商经营道路上的一道障碍。要解决这一问题，需要相关部门认真倾听零售商的呼声，积极改进系统设计，完善操作流程，制定更合理、更人性化的政策，才能让新商盟系统真正发挥其应有的作用，为烟草行业的健康发展做出贡献。只有在充分考虑零售商利益的基础上，才能保证数字化转型取得成功，实现多方共赢。

原创文章，作者：小咖，如若转载，请注明出处：https://wangwenjuan.com/44114.html

内幕！中烟新商盟网上订货“不近人情”

相关推荐

发表回复