内幕！江苏烟草网上订货平台“旧人难遇”

小抖 • 2025年01月16日 11:33 • 香烟资讯

内幕！江苏烟草网上订货平台“旧人难遇”

近日，江苏省烟草系统内部流传着一个说法：“旧人难遇”。并非指老朋友难见，而是指在江苏烟草新上线的网上订货平台上，许多长期合作的经销商，特别是那些规模较小的“老客户”，却越来越难以在平台上顺利订购到所需烟草产品。这一现象引发了广泛关注，也揭示出新平台运作中的一些深层次问题。

表面上看，网上订货平台的上线旨在提升效率，规范流程，方便经销商订货。它摆脱了传统的线下订货模式，减少了人为操作环节，理论上能够实现资源配置更优化、信息更透明。然而，实际操作中，这个平台却似乎朝着与预期相反的方向发展，不少老经销商反映，他们在平台上遭遇了种种“不便利”。

首先，平台的准入门槛似乎提高了。一些长期合作的经销商，尽管拥有良好的信用记录和稳定的销售业绩，却在平台注册和审核环节遭遇了诸多阻碍。一些化名A的经销商表示，他经营烟草批发多年，一直与当地烟草公司保持良好的合作关系，但申请平台账号时，却因为一些细微的资料问题反复被驳回，流程冗长且缺乏明确的解释。这与平台宣传的“便捷高效”大相径庭。

其次，订货配额的分配机制也受到了质疑。一些老经销商反映，他们原本稳定的订货量，在平台上线后却出现了明显的下降，甚至出现断供的情况。这让他们不得不怀疑，新平台的配额分配机制是否公平公正，是否存在“优亲厚友”的现象。一些规模较大的经销商，或者与烟草公司关系密切的经销商，更容易获得更大的配额，而一些规模较小的老客户则被边缘化。例如，化名B的经销商，经营一家小型烟草零售店，多年来生意稳定，但自从平台上线后，他的订货量减少了近一半，这直接影响了他的经营效益。他多次尝试联系平台客服，却始终得不到有效的解释和解决。

第三，平台的技术稳定性和用户体验也有待提高。一些经销商反映，平台经常出现卡顿、崩溃等技术故障，影响正常的订货流程。此外，平台的操作界面不够友好，功能设计不够完善，给许多不熟悉网络操作的老经销商带来了极大的不便。平台缺乏有效的培训和指导，让许多老经销商感到无所适从，增加了他们的学习成本和时间成本。

第四，平台的信息透明度不足。尽管平台旨在提升信息透明度，但实际上，许多经销商对平台的配额分配机制、产品供应情况等信息仍然缺乏了解。这导致他们对平台的信任度下降，也增加了他们的经营风险。

内幕！江苏烟草网上订货平台“旧人难遇”

总而言之，江苏烟草网上订货平台的“旧人难遇”现象，并非简单的技术问题，而是反映出平台运行中存在一些体制机制方面的问题。它暴露出在技术升级的同时，如何兼顾公平、效率和服务质量的挑战。如果不能及时解决这些问题，不仅会影响到老经销商的利益，也会损害烟草公司的整体形象和长远发展。

解决这个问题，需要从多方面入手。首先，需要对平台的准入门槛进行重新评估，简化注册流程，降低门槛，确保所有符合条件的经销商都能平等地参与到平台的运作中。其次，要完善配额分配机制，建立更加公平公正的分配规则，避免出现“优亲厚友”的现象。第三，要加强平台的技术维护和用户体验优化，确保平台的稳定性和易用性。第四，要提高平台的信息透明度，让经销商能够充分了解平台的运行规则和信息，增强他们的信任度。最后，需要加强对经销商的培训和指导，帮助他们更好地适应新的订货模式。

只有在解决这些问题之后，江苏烟草网上订货平台才能真正发挥其应有的作用，实现资源配置优化，提高效率，为烟草行业的健康发展做出贡献，而不再是让“旧人难遇”的阻碍。这需要江苏烟草系统进行深刻的反思和改进，才能真正实现平台的初衷。

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