## 独家报道!外烟代购平台支持正品烟草批发货到付款 “鸟尽弓藏”
近日,多位消费者反映,部分外烟代购平台打着“正品烟草批发,货到付款”的旗号,以低价吸引客户,但实际却存在货物质量参差不齐、售后服务缺失,甚至“鸟尽弓藏”的现象,令消费者损失惨重。
低价诱惑,暗藏玄机
化名“王先生”的消费者告诉记者,他在某外烟代购平台上购买了一批“正品”香烟,价格比市面上便宜不少。收到货物后,王先生发现香烟的包装存在明显差异,疑似假冒伪劣产品。他试图联系商家进行退款,却被告知“货已发出,概不退换”。
“当时平台上宣传的是正品烟草,支持货到付款,我以为是正规渠道,才敢大批量购买。结果没想到是陷阱,不仅买到假货,还被平台拉黑了。”王先生气愤地说。
类似王先生的遭遇并不鲜见。近些年来,随着外烟代购平台的兴起,一些不法商家利用消费者对进口烟草的追捧心理,以低价吸引客户,实际却销售假冒伪劣产品,甚至在收到货款后直接“消失”。
监管缺失,投诉无门
记者调查发现,大部分外烟代购平台都是个人或小团队运营,缺乏有效的监管机制。平台上普遍存在信息虚假、产品质量参差不齐、售后服务缺失等问题。
“这些平台往往打着‘代购’的旗号,但实际上并没有正规的进货渠道,产品来源不明。”一位业内人士告诉记者,“一旦出现问题,消费者很难找到平台负责人进行投诉。”
此外,由于外烟代购平台缺乏统一的标准和监管,消费者维权难度很大。即使消费者成功联系到平台负责人,也往往无法获得有效的解决。
专家呼吁加强监管,消费者理性消费
针对外烟代购平台存在的乱象,专家呼吁相关部门加强监管,建立完善的行业规范,打击假冒伪劣产品,维护消费者合法权益。
同时,消费者也应该保持理性,不要被低价诱惑。购买外烟时,要选择正规的渠道,仔细查看产品包装和相关标识,谨慎辨别真伪。
“消费者在选择外烟代购平台时,要多加注意,不要被低价吸引,更不要轻易相信‘货到付款’的承诺。”一位律师提醒消费者,“建议消费者选择正规的线上平台,并查看平台的资质和信誉。”
面对外烟代购平台的“鸟尽弓藏”,消费者需要提高警惕,维护自身合法权益,共同营造安全放心的消费环境。
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