来袭！云霄货到付款商家“装模作样”

小哈 • 2024年09月16日 23:24 • 香烟资讯

云霄货到付款商家“装模作样”

近日，福建省云霄县市场监管部门连发多张行政处罚决定书，对几家货到付款商家“装模作样”的违规行为进行处罚。

虚假发货

“李明”（化名）在某电商平台上订购了一款手机，商家承诺货到付款。然而，收到包裹后“李明”才发现，里面只是一堆砖头和垃圾。经调查，该商家并没有实际发货，而是通过伪造物流单号的方式欺骗消费者。

夸大宣传

“王丽”（化名）在一家货到付款商店购买了一双运动鞋，售价高达1000元。商家在宣传中称，该鞋采用进口材料，透气性极佳。然而实际收到货品后，“王丽”发现鞋子透气性极差，穿久了脚部发闷。经查，该商家涉嫌夸大宣传，误导消费者。

虚假承诺

“张伟”（化名）在某货到付款平台订购了一台电脑，商家承诺七天无理由退货。但当“张伟”收到商品并发现不满意后，联系商家要求退货时，却遭到了拒绝。商家以各种借口推脱，最终无奈之下“张伟”只能选择投诉。经调查，该商家涉嫌虚假承诺，侵害消费者合法权益。

来袭！云霄货到付款商家“装模作样”

售后缺失

“陈敏”（化名）在一家货到付款商店购买了一件衣服，但回家后发现衣服存在质量问题。联系商家后，商家先是百般推脱，后又拖延处理。最终，“陈敏”只能忍气吞声，损失钱财。经查，该商家涉嫌售后缺失，损害消费者利益。

相关部门出重拳

来袭！云霄货到付款商家“装模作样”

针对上述违规行为，云霄县市场监管部门迅速展开调查并采取了严厉措施。对虚假发货、夸大宣传、虚假承诺和售后缺失等违规行为分别进行了行政处罚，并责令商家改正违法行为。

消费者维权意识增强

近些年来，随着货到付款业务的蓬勃发展，一些不法商家也趁机浑水摸鱼，利用虚假发货、夸大宣传、虚假承诺和售后缺失等手段欺骗消费者。对此，消费者要提高维权意识，在购物时仔细核对商品信息，并保留相关证据。遇到违规行为及时向相关部门投诉举报。

行业规范亟待加强

货到付款作为一种便捷的购物方式，在我国电商市场中占据着重要地位。然而，行业规范不完善、监管不到位等问题也给消费者权益保护带来了隐患。为此，有关部门应加强监管力度，制定和完善货到付款行业规范，严厉打击违法违规行为，保障消费者合法权益。

同时，电商平台也要加强审核，严把商家资质关，杜绝不法商家进入平台。商家也要提升自身诚信经营意识，切实履行售后服务义务，维护良好的市场秩序。

来袭！云霄货到付款商家“装模作样”

只有通过多方努力，才能有效遏制货到付款商家“装模作样”的违规行为，保障消费者权益，净化电商市场环境。

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