近日,河南登封市烟草专卖局(分公司)为发挥终端建设示范引领作用,持续提升终端建设质量,以点带面辐射引领,片区联动共同激活现代终端建设“新引擎”。
构建培训体系。加大金叶“智·汇·盈”系统推广应用,建立实操培训课程,赋能零售客户操作便利为主,盈利提升为要,提高客户服务水平,多角度提升客户经营意识和数字分析能力。
打造示范标杆。围绕“店面形象好、商品陈列好、价签维护好、设备运用好、配合意识好”等角度出发,发掘懂经营、会沟通、善交流的一批示范商户,邀请周边商户观摩学习、现场交流先进经验,引导普通终端户向现代终端进行转型升级,养成用数据说话、用数据经营、用数据决策的好习惯,提升客户现代经营意愿。
注重服务+业务赋能。以“规范服务 让客户更满意”活动为契机,加强营销人员业务素能培养,优化升级服务,拓宽服务半径,帮助零售客户提升店面形象,提醒注重保持店面的干净整洁及商品的有序陈列,找准客户在品牌培育中遇到的难点、堵点,传授客户品牌培育技巧,提升客户经营能力。
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