为进一步提升零售客户经营能力，近日，河南省太康县烟草专卖局（分公司）采取多项措施积极提升“零售云学”平台使用质效。
宣传引导到位。他们结合入户拜访、线上宣传等方式，强化对“零售云学”的全面宣传，做好下载流程说明、现场答疑释惑等工作，以“一对一”的方式定向进行指导，确保宣传引导全覆盖。
服务指导到位。太康县局（分公司）坚持“耐心讲解、及时回复、细心指导”，安排专人负责“零售云学”常见问题的处置解决，做好各项后台服务准备工作，持续开展“零售云学”功能应用推广，鼓励客户主动参与、认真学习、积极互动，切实提升客户经营能力、盈利水平。
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