袁伟:用真心真情温暖离退休人员

“有事找小袁!”这是山东省临沂市沂水县烟草专卖局(分公司)离退休老同志们最常说的一句话。大家口中的“小袁”,是该县局(分公司)离退休管理员袁伟。在这个岗位上,袁伟20多年如一日,用自己的真心真情温暖着老同志。

在沂水县局(分公司)430余名离退休老同志心中,袁伟就是他们的“活字典”。说她是“活字典”,主要是老同志们遇到问题,只要问袁伟,基本都能找到答案。袁伟的“博学”,主要在于她平日的用心积累。日常学习中,她总会有针对性地学习相关政策知识,只为更好地为老同志们服务。

从业20多年来,只要老同志们有所求,袁伟都会尽其所能帮助解决问题,24小时随时准备为老同志们服务。

“有天晚上我家暖气突然漏水了,紧急情况下我第一时间想到了小袁,就给她打了电话。小袁很快就带着维修人员来了,及时帮我修好了暖气。”沂水县局(分公司)离退休人员杨丽珍说道。

20多年来,袁伟为沂水县局(分公司)离退休人员处理家庭关系、邻里纠纷、医患矛盾、房屋维修等共300余起,用真心、热心、爱心为老同志们排忧解难,提高他们的幸福感、安全感、获得感。

袁伟:用真心真情温暖离退休人员

袁伟正在整理离退休人员档案。

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