抓牢关键，精准发力，助推农村卷烟销售新增长

我国作为传统农业大国，农村市场拥有巨大的潜力和广阔的发展空间。近年来，国家大力推动“三农”工作和乡村振兴发展战略，为农村市场注入了新活力。随着农村生活条件的改善和消费水平的提升，烟草消费也在不断增长，为行业发展带来新机遇。然而，农村卷烟市场仍面临一些挑战。为了充分挖掘市场潜力并推动销量结构双提升，烟草公司需关注并解决当前农村卷烟市场存在的关键问题。

一要解决农村消费者“愿意买”的问题。县市烟草烟草专卖局要统一思想，提升认识，高度重视农村卷烟市场消费潜力和发展机遇。要组织营销人员、科普人员、法制宣传员等深耕农村市场，抢抓机遇，抢占先机。要千方百计激发农村广大卷烟零售户的激情，提振他们的信心。集思广益，广纳谏言，采取行之有效的促销活动激发农村消费者的购买欲望和消费热情。比如通过开展促销和体验活动，拉近与消费者的距离，发挥口碑营销效应从而让广大农村消费者愿意买。在比如开展卷烟零售户个性化服务，指导客户经营，提高零售户的营销技巧，确保零售户利润水平，以确保农村卷烟零售户售烟积极性，从而主动引导消费者购买。

二要解决农村消费者“买得起”的问题。县市烟草专卖部门要经常性地下沉调研，全面深入了解农村卷烟市场和消费市场现实情况，洞察消费群体结构特点和需求意愿，全面把握卷烟科学供应、合理进购的掌控力。以更好地引导卷烟零售户合理安排，科学进购，解决好农村消费者“买得起”。比如针对农村经济基础差、购买力弱、卷烟消费结构低的情况，把握农村刚性需求，将中低档货源向农村倾斜，提供与农村卷烟消费者需求相匹配的货源结构，确保消费者“买得起”。要解决杜绝一些农村卷烟零售不顾当地消费市场实际状况，好高骛远，不切实地片面追求“高大上”，进购一些所谓“花里花俏”品牌，而缺乏对市场需求的真正关注和思考，脱离消费水平、消费爱好而盲目进购高端品牌，让消费者“望而却步”，那才是令人揪心的。

三要解决农村消费者“买不到”的问题。县市烟草专卖部门要高度重视农村相关条件制约的实际，阻碍卷烟经营户发展的障碍，导致农村卷烟市场品牌单一、优质品牌短缺，新新品牌滞后等严峻现实，使得一些消费能力强的消费者时常“买不到”所需、所想、所爱品牌，而引导对农村供应市场的质疑和抱怨。因此要通过加快农村卷烟营销网络建设，努力消除服务盲点。从办证、结算和送货入手，提供人性化的服务，简化许可证办理流程，加强配送线路延伸，实现“最后一公里”直送到户，减少中间环节，畅通零售服务和货源供应环节。要真心实意地想消费者所需，急消费者所急，忧消费者所忧，从而解决好“卖得到”问题。

四要解决农村零售户“不卖假”的问题。烟草专卖部门还必须高度关注农村市场经营风险问题。一般说来由于农村地处偏远，消费者自我防护能力薄弱，自我维权意识缺乏，从而为一些骗子和违法犯罪人员提供了契机。加之农村市场一般也是专卖执法薄弱地带，专卖管理相对偏松，从而也导致一些法纪意识不强的零售户心存侥幸，剑走偏锋，刺激作案，偷偷地网购、回购以及参与真烟非法流动活动。因而在农村，卷烟消费者买到“假烟劣烟”时有发生，严重损害消费者利益。为此烟草专卖执法部门要深入开展烟草专卖法律法规知识进农村活动，不断提高农村零售户和消费者的法制意识，督促零售户守法经营。进一步加强市场监管，规范市场流通行为，提高对市场的控制力。

五要解决农村市场卷烟销售“结构低”的问题。尽管近些年，国家加大“三农”政策扶持力度，先后出台一系列惠农、扶贫政策，农民收入有所提升，消费观念也有了很大变化。然而受传统思想影响，一些人对农村卷烟消费仍持有偏见，甚至一些烟草专卖局工作人员也对农村卷烟消费者在卷烟消费潜力方面持怀疑态度，因而对农村卷烟品牌供应方面存在一些保守的、滞后的、固化的思维模式。对农村市场卷烟供应方面缺乏与时俱进理念，农村卷烟市场品牌供应以中低端为主，品牌“结构低”问题影响到农村年青消费者、消费能力强的消费者积极性恶化主动性。为此烟草营销部门要借此契机引导消费升级，在货源投放和消费引导上推拉并举，提高农村市场消费结构。

六要切实解决农村卷烟经营“个性化”的问题。县市烟草局还要全方面关注农村卷烟经营“个性化”问题。其实，如今在农村随着经济条件的改善和优化，消费者理念有了很大转变。尤其是90后、00后新生代消费者消费需求日趋个性化、差异化和特色化。他们在卷烟消费时不担心价格问题，而是特别关注品质和品味、品位问题。注重“个性化”消费，也成为现代农村卷烟消费者的重要变化之一。因此卷烟营销人员要积极引导卷烟零售户要高度关注这一现实特点，统筹做好传统优质品牌和新新特色品牌进购，确保经营特色化，力求做到“人无我有、人优我特、人特我精”，要确保卷烟品牌丰富多样，外地烟、本地烟合理搭配，才能更好地服务消费者需求。优质的、个性化服务才赢得消费者信赖和支持的有利保障，也确保卷烟经营顺畅的重要基石。

总之，尽管农村是大舞台，农村是大天地，发展潜力巨大，商机无限，为卷烟销售提供了有利机遇。然而作为烟草部门如果不高度重视，农村卷烟零售户不用心用情对待，那么也无法确保农村卷烟市场正常有序发展，更无法保障经营户的自身基本利益。为此希望烟草部门要密切关注，高度重视，抓牢抓实关键点，千方百计激发农村卷烟零售户工作激情和热情，从而更好地做好卷烟经营，助力行业健康发展！

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抓牢关键，精准发力，助推农村卷烟销售新增长

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