近日,一位消费者在浙江省东阳市横店影视城游玩时,购买了一包“爱喜”(薄荷),怀疑其为假烟,拨打了12313投诉举报电话。
接到投诉后,东阳市烟草专卖局工作人员楼港港认真鉴别了消费者提供的卷烟,判定其为真烟。在向消费者解释说明后,得到了消费者的认可。
为了让消费者更好地鉴别“爱喜”(薄荷),楼港港又对照实物,向其传授了四个快速鉴别方法:先比较商标纸印刷工艺,真烟字母“E”有明显的3D立体感且颗粒底纹清晰,而假烟字母“E”无3D立体感且颗粒底纹模糊。再看卷烟商标纸开盖处,真烟在开盖处有突出的毛刺点,假烟无毛刺点。也可以比较侧面拉带头,真烟拉带头为半圆形,切口边缘光滑,形状对称,而假烟拉带头形状为半椭圆形,切口边缘粗糙。最后可以比较底部钢印,真烟钢印为机器动态打印,深浅不一,数字之间的间距或位置不一;假烟钢印深浅较为一致,数字之间的间距或位置基本相同……
在楼港港的指导下,消费者很快掌握了鉴假技巧,也给店主道了歉。
作者单位:浙江东阳市烟草专卖局
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