浙江余杭:赠人温暖手有余“香” “溢”路守护情暖腊月

仲冬时节,风雪伴着人间烟火如期而至。岁终之月称为“腊”,过了腊八就是年。为深入推进“我为群众办实事”实践活动,浙江杭州余杭区烟草专卖局积极开展“情暖腊月”系列志愿活动,用满满当当的诚意呵护群众的幸福感和获得感,用实实在在的行动提高群众的满意度和认可度。

驱寒送暖“粥”到服务

“师傅,这么冷的天,快来喝碗腊八粥暖一暖……”

腊月天寒,让本就辛苦的户外工作雪上加霜。余杭烟草依托“香溢红色驿站”为平台,积极组织志愿者借着腊八节的契机,精心熬煮爱心腊八粥,趁着冬日严寒,将腊八粥送到环卫工人、快递小哥、卡车司机等户外工作者的手中。

小小一碗腊八粥,为大家驱走寒意,暖身更暖心。

“今天天气冷,喝了这碗腊八粥,浑身都舒服了,真是谢谢你们啊!”刚喝完粥的环卫工人对志愿者们竖起大拇指。

除“粥”到服务外,“香溢”志愿者还集思广益,积极鼓励并组织带领党员零售户一起开展“微光如炬情暖腊月”主题系列“微志愿”活动,不断创新为民服务新模式。

位于临平街道的老姜烟酒店老板姜峰的自制爱心茶水,也随着凛冽的寒风如期而至;位于南苑街道的世季盛茶行老板盛敏达,早已在店里备好了微波炉和血压仪;还有位于马家弄的抱月便利店,老板张玉燕也积极发挥自己的兴趣特长,为周边群众提供免费的衣服缝补服务……家家小店宛若点点星火,滴滴善意汇成冬日暖流,余杭烟草用真情实意、实干担当将“香溢红色驿站”打造为群众的“百变工具箱”。

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图为香溢志愿者为环卫工人送上腊八粥

辞旧迎新“贴”心守护

“大爷,快过年了,我们来给您送‘福’啦!”

辞旧迎新之际,香溢志愿者带着红红火火的“福”字,来到社区独居老人的家中,为他们贴“福”字、添“福”气;帮助他们打扫房屋,纳新除尘。

“这些独居老人大都子女不在身边,逢年过节的就比较孤独,所以我们特地抽个时间过来陪陪他们,和他们说说话,让他们不那么孤单……”参与此次“辞旧迎新‘贴’心守护”主题志愿活动的志愿者杜昕蓉如是说。

2023年以来,余杭烟草细化志愿活动举措、扩大志愿服务范围、深化志愿开展成效,重点关注辖区内老年零售户的急难愁盼,将群众所思所想化为该局所忧所虑,以实际行动切实提高群众的幸福感、满足感。余杭烟草以“结对子”的方法,紧跟节日节点,常态化深入社区开展慰问活动,除了提供物质上的帮助之外,更关注老年人的心理健康,耐心倾听他们的一言一语,为他们排忧解难。

“今天很开心,谢谢你们过来陪我说说话。”零售户陈有仁握着志愿者的手感激地说道。

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图为香溢志愿者为社区老人贴福

爱溢四方“防”护有方

“您平时抽烟的时候有没有注意过这个地方?”

“您知不知道这款烟的真假烟外包装上有什么区别?年末买烟的时候,您可要特别注意呀!”

针对年末卷烟市场情况复杂,诈骗事件时有发生的情况,余杭烟草开展“真假烟鉴别三‘进’活动”,以零售户店铺、社区、商圈为三大“宣传阵地”,针对卷烟调包、假烟售卖等情况,通过现场表演情景剧、自主设计制作科普漫画、自主拍摄“真假烟鉴别”小视频等群众喜闻乐见的方式,最大范围将“真假烟鉴别”相关知识送入千万家,最大程度将相关常识普及到位。

“以前都不太关注这些,今天才知道原来还能用这种方法鉴别真假烟,长见识了!”参与活动的社区居民纷纷表示道。

同时,针对冬季各类流感频发,香溢志愿者印制“防流感”科普宣传册,将预防措施、流感症状、应对措施等相关知识告知群众,在守护“钱袋子”的同时,也牢牢守住身体健康。

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图为香溢志愿者向社区居民宣传防诈知识

风雪之后,初春已在萌发。下一步,余杭烟草将一如既往地秉承“便民、助民、为民”的初心,为群众带去更多暖心、贴心、用心的服务。

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