江西修水烟草做好年末客户服务工作

年末将至,返乡人员陆续返程,为提升客户服务质量,近日,江西修水烟草积极组织开展年末宣传引导工作。

一是加强政策宣传。通过日常走访、微信订烟群分享等方式宣传“元春”期间的卷烟订购时间,提醒客户储备资金,安排时间订购卷烟,合理储备库存,保障店铺卷烟供应。

二是加强经营指导。加大对客户店内卷烟库存盘点力度,针对一些库存较大的客户,要加强经营指导,引导客户在不订购卷烟的空档期合理销售,有效提高卷烟的周转期,为下一步“元春”销售做好准备。

三是加强防范意识。通过发放宣传资料、一对一讲解等方式,积极开展防盗、防诈骗宣传,进一步提升客户安全意识和自我防范意识。

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