河北赤城县局(营销部)多举措做好客户服务工作

近日,河北省赤城县烟草专卖局(营销部)采取多项举措,做好客户服务工作。

他们组织营销人员增加零售客户拜访频次,及时摸清店铺经营动态,精准掌握店铺经营状况和零售客户需求,帮助零售客户制定针对性经营指导策略;实时关注客户订货状态,提醒客户存足货款、按时下单,及时解决客户“急难愁盼”问题,确保订货成功率;指导客户熟练掌握智能终端系统的使用方法,加强店铺经营数据分析,立足消费需求,指导客户精准订货,提高店铺赢利水平。

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